Garanti ve İade Şartları

Sitemizde satışa sunulan ürünlerin tamamı markamızın resmi lisanslı ürünleridir ve firmamızın garantisi altındadır. 15 gün gibi makul bir süre içerisinde imalat hatalarından kaynaklanabilecek durumlar birebir ürün değişimi şeklinde garanti altındadır. Tanımı yapılan bu kapsama giren ürün değişimlerinde iade alım ve tekrar gönderim kargo masrafları firmamıza aittir.

Garanti kapsamında değişimini yapmak istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut değilse aynı kategoride beğendiğiniz diğer bir ürün ile birebir değişim yapabilirsiniz.

İade Şartları

- Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tekrar satışı mümkün olmayacak ölçüde tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

- İade etmek istediğiniz ürün için sitemize kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaparak Ürün İade formunu doldurarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

- İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.

- Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.